Uno de los hechos fundamentales que nos diferencian de otros seres es nuestra capacidad de empatía, que tenemos gracias a las neuronas espejo. Por lo tanto, las neuronas espejo y su efecto en la publicidad podría ser más importante de lo esperado.
Generan confianza entre los consumidores y apuntalan las decisiones de compra
Una palabra clave se ha convertido en uno de esos elementos recurrentes cuando se habla de marketing y de la estrategia que deben seguir las empresas. La palabra es experiencias y se ha ido adentrando en las conversaciones marketeras en los últimos tiempos con mucha fuerza.
Quizás podamos decir por primera vez que el futuro del Digital Signage no depende tanto de la evolución de las tecnologías sobre las que se sustenta, sino de su nivel de integración en la nueva definición del customer journey (viaje del cliente), de forma que el Digital Signage no sea percibido por los clientes como un intruso o un elemento decorativo, sino de forma natural como un elemento interactivo más dentro de una experiencia de cliente completa.
El proceso de compra se realiza en 2,5 segundos y el 95% de las decisiones se toman desde el inconsciente. Por lo tanto, para que una tienda online sea competitiva y genere una experiencia de usuario única y adaptada con el fin último de aumentar sus ventas
Existen varios rasgos que nos indican que la temporada navideña está por comenzar, principalmente en centros comerciales.
La música navideña tiene un efecto peculiar sobre la mente de nuestros consumidores. A nivel subconsciente, se asocia a emociones que nos llevan a diferentes comportamientos.
Los consumidores a estas alturas se han dado cuenta ya de que el material impreso en el punto de venta se ha quedado en parte obsoleto y que el concepto de tienda en sí está requiriendo de nuevas acciones.
¿Qué significados, tanto en el consciente como en el inconsciente del cliente, son a los que está asociada su marca? Las marcas viven relacionadas a significados en tres niveles de la mente humana, mismos que corresponden a los tres cerebros que coexisten dentro de la estructura neuronal: neo-cortex, límbico y reptílico.
Encontrar el satisfactor emocional de su marca implica encontrar el ADN de ella. Este término químico-genético (y sinónimo de “esencia” en el branding), ha sido adoptado en la actualidad para identificar el vínculo emocional más fuerte que existe entre una marca y el consumidor.
Las marcas no sólo venden productos, también venden escenarios alrededor de los productos. Un escenario construye credibilidad y valor, cuenta una historia y tiene el poder de hacer memorable una marca o una experiencia.
El neuromarketing estudia el funcionamiento del cerebro en las decisiones de compra. Para ello analiza, por medio de la neurociencia, la forma en que los estímulos publicitarios y de marca impactan en la respuesta cerebral.