Quizás podamos decir por primera vez que el futuro del Digital Signage no depende tanto de la evolución de las tecnologías sobre las que se sustenta, sino de su nivel de integración en la nueva definición del customer journey (viaje del cliente), de forma que el Digital Signage no sea percibido por los clientes como un intruso o un elemento decorativo, sino de forma natural como un elemento interactivo más dentro de una experiencia de cliente completa.
Para diferenciarse de su competencia y atraer clientes en busca de un ambiente especial y distinto, cada vez más hoteles apuestan por la innovación como estrategia de marketing. Hoy en día, los clientes buscan algo más que un lugar donde alojarse y que para que su estancia se convierta en una experiencia total, pruebes tendencia del sector hotelero: el marketing sensorial.
El fenómeno de lo digital entró como un huracán en la vida de los profesionales y empresas trastocando por completo la forma de entender la publicidad. Y de la misma manera que los vídeos online han ido ganando protagonismo frente a la tele, o que la web se volvió más importante que la prensa escrita, los espectaculares y los soportes de publicidad exterior tradicionales también corre el riesgo de quedarse atrás.
Los consumidores a estas alturas se han dado cuenta ya de que el material impreso en el punto de venta se ha quedado en parte obsoleto y que el concepto de tienda en sí está requiriendo de nuevas acciones.
El Digital Signage ofrece una alternativa que mejora las cualidades de diversos medios y está por encima de los sectores publicitarios de gran crecimiento.
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