Llegada y lobby
Crear una bienvenida reconocible y comunicar información relevante desde el primer momento.
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Industria · Hotelería y Turismo
Haz que cada momento de la estancia se sienta parte de la misma marca.
Integramos ambiente, comunicación y tecnología para acompañar al huésped desde su llegada hasta la habitación, los restaurantes, las áreas de bienestar y los eventos.
Experiencia en hotelería · Marcas que confían en nosotros
Hampton InnHyattFour PointsHiltonLe MéridienMarriottAloftWyndham GardenCourtyardHome2 SuitesWestin
El reto
Una propiedad reúne muchos ambientes, pero el huésped vive una sola experiencia.
Lobby, habitaciones, restaurantes, bares, salones y áreas de bienestar tienen ritmos distintos. La experiencia se fragmenta cuando cada zona utiliza contenidos, equipos y proveedores sin una visión compartida.
El resultado
Una identidad coherente, adaptada a cada momento de la estancia.
01Una primera impresión alineada con el nivel de la marca.
02Ambientes diferenciados que conservan una identidad común.
03Mayor visibilidad para servicios, eventos y experiencias internas.
04Tecnología y contenido preparados para una operación continua.
Momentos de la experiencia
La experiencia acompaña al huésped durante toda la estancia.
Definimos el ambiente y la comunicación según el propósito de cada zona y el momento del día.
Habitaciones y recorridos
Mantener una experiencia cuidada en pasillos, elevadores y zonas de transición.
Restaurantes y bares
Adaptar música, mensajes y contenido al concepto y al ritmo de cada servicio.
Bienestar, salones y eventos
Integrar ambientes, pantallas y sistemas A/V según el uso de cada espacio.
Soluciones recomendadas
Una experiencia conectada para hotelería y turismo.
Seleccionamos únicamente las soluciones que respondan al espacio, la operación y el resultado que necesitas.
Música y Mensajes
Programación musical y mensajes adaptados por zona, horario, servicio o propiedad.
Explorar música y mensajes →Experiencias olfativas
Una experiencia olfativa reconocible desde el lobby y adaptable a zonas específicas.
Explorar experiencias olfativas →Digital Signage
Información para huéspedes, promoción interna, directorios, eventos y contenidos de servicio.
Explorar Digital Signage →Sistemas A/V
Audio, video, pantallas y automatización para lobby, restaurantes, salones y áreas comunes.
Explorar Sistemas A/V →Continuidad Operativa
Soporte y mantenimiento preventivo y correctivo para una operación que no se detiene.
Explorar Continuidad Operativa →Cómo trabajamos
De la realidad de tu operación a una experiencia que funciona todos los días.
Entendemos la operación
Revisamos la marca, el recorrido de las personas, los espacios, la infraestructura y las necesidades del equipo.
Diseñamos la experiencia
Definimos la combinación de contenido, tecnología y servicios adecuada para cada momento y ubicación.
Implementamos
Coordinamos instalación, configuración y pruebas. Cuando conviene, comenzamos con un piloto antes de replicar.
Seguimos contigo
Brindamos soporte y Continuidad Operativa mediante mantenimiento preventivo y correctivo.
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber antes de comenzar.
¿La experiencia puede cambiar según la zona y el horario?+
Sí. Podemos definir música, mensajes, contenido visual y programación diferente para lobby, restaurantes, bares, bienestar, salones y otras áreas.
¿Pueden mantener estándares en diferentes propiedades?+
Sí. Establecemos criterios comunes y contemplamos ajustes por marca, categoría, región, temporada o tipo de propiedad.
¿Pueden integrarse con los equipos existentes?+
Primero evaluamos la infraestructura, compatibilidad y condiciones de operación para definir qué puede conservarse o actualizarse.
¿Trabajan también salones y espacios para eventos?+
Sí. Podemos diseñar e integrar audio, video, pantallas, control y automatización de acuerdo con el uso de cada salón.
¿Qué sucede después de la apertura o instalación?+
Podemos continuar con ajustes, soporte y Continuidad Operativa para mantener la experiencia funcionando correctamente.
Hablemos de tu operación
Diseñemos una experiencia que tus huéspedes recuerden.
Cuéntanos qué tipo de propiedad operas, cuántas ubicaciones tienes y qué momentos de la estancia deseas transformar.
Confían en nosotros
Marcas que confían en nosotros
