Esta Política de Privacidad de Datos describe cómo Inspiramos Marcas Inolvidables SA de CV (“nosotros”, “nuestra”, “la empresa”,”IMI”) recopila, utiliza y protege la información personal que se nos proporciona al utilizar nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables sobre protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.

 

1.- Información recopilada:

Recopilamos información personal de nuestros clientes para poder brindarles nuestros servicios de manera efectiva. La información que recopilamos puede incluir, entre otros:

  • Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal).
  • Información de facturación y pago (nombre, dirección de facturación, información de pago).
  • Información de la cuenta (nombre de usuario, contraseña encriptada).
  • Información demográfica (edad, género, preferencias).
  • Información sobre transacciones y pedidos.
  • Información de navegación y uso del sitio web (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas).

 

Al visitar cualquiera de los sitios de internet de IMI, o recibir de manera física información de usted, nosotros recopilamos automáticamente algunos datos personales, que luego sumamos a un conjunto para que no estén asociados a una única persona que sea identificable. Con esta información elaboramos estadísticas sobre cuántos usuarios visitaron nuestros sitios web y a qué páginas accedieron o bien solicitaron físicamente nuestros servicios. Al recopilar esta información, aprendemos a adaptar de la mejor manera la información a nuestros visitantes. Tal y como explicamos a continuación, recopilamos esta información a través de “archivos temporales”. 

  • Archivos de registro: Los archivos temporales son archivos web del servidor (como el nombre del dominio o la dirección IP, URL, el código de respuesta http, el sitio web desde el que nos ha visitado o la fecha y duración de su visita) que se crean automáticamente cuando un usuario de Internet visita un sitio. Una vez que deje de usar nuestro sitio web, procesaremos y utilizaremos esta información sólo para permitir más conexiones, para temas de facturación, para detectar interrupciones en el equipo de telecomunicaciones, así como para detectar abusos en nuestros servicios de telecomunicaciones. Esta información se elimina inmediatamente una vez finalizada la conexión al sitio web. 
  • Esta información se utiliza para crear perfiles conjuntos generales de nuestra base de usuarios del sitio, y no para crear perfiles de usuario personalizados. 
  • Archivos físicos: La información recabada de manera física, son resguardadas en nuestras oficinas bajo llave, donde ninguna persona ajena a la empresa tiene acceso a su información personal, así como se tienen designadas las personas que podrán acceder a ellas con el único objeto de hacerle llegar propuestas, información consentida por usted, o propuestas de negocios de los servicios que prestamos. 
  • La temporalidad del manejo de los datos personales será indefinida a partir de la fecha en que usted los proporcionó al Responsable. 

2.- Uso de la información:

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y completar pedidos y transacciones.
  • Comunicarnos y proporcionarle asistencia al cliente.
  • Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido relevante.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Realizar análisis y estudios de mercado.
  • Enviarle comunicaciones de marketing y promociones, previa autorización.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.

3.- Compartir información con terceros:

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Compartimos su información con terceros que nos brindan servicios, como procesamiento de pagos, envío de productos, análisis de datos y servicios de marketing. Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados a protegerla.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley, para cumplir con un proceso legal o para proteger nuestros derechos.

4.- Protección de la información:

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye el uso de tecnologías de seguridad, cifrado de datos y prácticas internas de seguridad. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es absoluta y que ningún sistema es completamente seguro.

5.- Sus derechos ARCO:

Usted tiene derechos sobre su información personal. Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, así como limitar o oponerse a su procesamiento. Puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

6.- Retención de datos:

Mantenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, a menos que se requiera o permita una retención más prolongada por ley.

7.- Enlaces a sitios web de terceros:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de la privacidad y las prácticas de seguridad de dichos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

8.- Cambios a esta Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se hará efectiva al publicar la versión actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

En caso que dese ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, estos los podrán ejercer en todo momento dirigiendo su solicitud a (i) al correo electrónico contacto@mindnsense.com y/o (ii) al siguiente domicilio: Real Mayorazgo 130, Piso 8, Oficina 12, Xoco, Benito Juárez, 03330, Ciudad de México, México, al teléfono (55) 51353474, de Lunes a Viernes de las 10:00 am a las 17:00 horas, en días hábiles, según corresponda. Para lo anterior, deberá hacernos saber fehacientemente los datos personales que usted desea sean rectificados, cancelados o revisados, así como el propósito para el cual los aportó y el nombre del Responsable a quien se los entregó y en general cumplir los requisitos mencionados en el art. 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. 

Apreciamos la confianza que ha depositado en nosotros y nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y mantener la confidencialidad de su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

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