El recorrido
Identificamos los momentos y las zonas donde la experiencia debe informar, orientar, conectar o facilitar una acción.
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Soluciones por industria
Cada industria vive la experiencia de una manera distinta.
Diseñamos e integramos cada experiencia de acuerdo con la realidad del negocio, el recorrido de las personas y lo que debe mantenerse consistente en cada ubicación.
Marcas con las que hemos trabajado
El Palacio de HierroNikeSamsungKavakMarriottHampton InnMorton’sThor Urbana
El punto de partida
No comenzamos con un catálogo. Comenzamos con lo que tu operación necesita resolver.
Antes de recomendar música, mensajes, experiencias olfativas, Digital Signage o sistemas audiovisuales, analizamos qué debe mejorar en la experiencia y cómo deberá funcionar todos los días.
Explora las industrias ↓Lo que cambia
Un mismo estándar de marca, adaptado a cada operación.
La combinación adecuada depende de tres decisiones que definimos contigo.
La operación
Consideramos horarios, flujos, campañas, infraestructura y la forma en que tu equipo administrará cada solución.
La escala
Preparamos la experiencia para una ubicación o para una red que necesita consistencia, control y flexibilidad local.
Industrias
Encuentra el contexto que más se parece a tu operación.
Cada página mostrará los retos, espacios y soluciones más relevantes para esa industria.
Retail
Consistencia entre sucursales, campañas más ágiles y experiencias que acompañan la decisión de compra.
Explorar Retail →Hotelería y Turismo
Una experiencia coherente desde la llegada y durante cada momento de la estancia.
Explorar Hotelería y Turismo →Restaurantes
Ambiente, menús, promociones y tecnología alineados con el concepto y el ritmo del servicio.
Explorar Restaurantes →Centros Comerciales
Ambientación, información y tecnología para orientar y acompañar a las personas en espacios de alta afluencia.
Explorar Centros Comerciales →Automotriz
Una experiencia de marca integrada en showrooms, salas de espera, entregas y áreas de posventa.
Explorar Automotriz →Salud y Bienestar
Ambientes que transmiten calma y confianza, con comunicación clara durante cada momento de la visita.
Explorar Salud y Bienestar →Corporativos
Tecnología y contenido para facilitar reuniones, comunicación interna, áreas comunes y espacios de trabajo.
Explorar Corporativos →Banca y Servicios Financieros
Comunicación clara y experiencias consistentes en sucursales, salas de espera y puntos de atención.
Explorar Banca y Servicios Financieros →Educación
Audio, video y comunicación digital para aulas, auditorios, áreas comunes y espacios de colaboración.
Explorar Educación →Cómo trabajamos
De la realidad de tu operación a una experiencia que funciona todos los días.
Diseñamos, implementamos y acompañamos la experiencia con un solo equipo responsable.
Entendemos la operación
Revisamos el recorrido, las ubicaciones, los objetivos de la marca y la infraestructura disponible.
Definimos la experiencia
Seleccionamos la combinación de contenido, tecnología y servicios adecuada para cada espacio.
Implementamos
Coordinamos la instalación, configuración y puesta en marcha de las soluciones.
Seguimos contigo
Brindamos soporte y Continuidad Operativa mediante mantenimiento preventivo y correctivo.
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber antes de comenzar.
¿Mind & Sense ofrece paquetes fijos para cada industria?+
No. Cada proyecto parte del tipo de operación, del recorrido de las personas, de la infraestructura disponible y de los objetivos de la marca.
¿Podemos comenzar con una sola solución?+
Sí. Podemos resolver una necesidad puntual y dejar una base preparada para integrar otras soluciones conforme avance el proyecto.
¿Pueden mantener la misma experiencia en varias ubicaciones?+
Sí. Definimos estándares comunes y, cuando la operación lo requiere, contemplamos ajustes por ubicación, formato, horario o región.
¿Pueden trabajar con la infraestructura que ya tenemos?+
Primero evaluamos los equipos y sistemas existentes. A partir de esa revisión definimos qué puede conservarse, qué puede integrarse y qué conviene actualizar.
¿Qué información necesitan para recomendar una solución?+
El tipo de espacio, el número de ubicaciones, la experiencia que deseas mejorar, la infraestructura disponible y los principales retos de operación.
Hablemos de tu operación
Cuéntanos dónde quieres transformar la experiencia.
Comparte tu industria, el número de ubicaciones y el reto principal. Te ayudaremos a identificar el mejor punto de partida.